呼唤平民化保险

□沈永昌

保险，是指参保的人或单位缴纳一定费用，保险单位对在保险责任范围内所受的损失负赔偿责任。然而，现今名目繁多的保险条款，令投保人出险后找不着北。某驾驶员原本以为自已在买车后都保了险，但车祸发生后，他和车内乘坐的人致伤后都未能获得赔偿。事后才了解，他买的是车辆险和第三者责任事故保险，车内乘坐的人还要买个座位险，才能获得赔偿，那位驾驶员明显吃了哑巴亏。某地农民既保了农业险，又保了财产险，一次稻麦场失火，他急得只知道哭，没想到要求保险公司作经济赔偿。事后有人告诉他稻麦草是保了险的，他才求爷爷告奶奶地多次奔走，要回了本该就属于自己的赔偿款。

由此感到，各种保险业务的开展，广大人民群众“花点小钱，买来保险”，这是好事。但目前市场上保险的种类实在太多，加上那些保险条款繁琐而冗长，一般保险人都不大可能一条条地去研究，在购买保险时往往偏听推销人员的话，出了意外再去找推销人员，这时才去细读条款，为时已晚，最终还是得不到推销人员所承诺的赔偿。实际上，保险公司把保险业务搞得太专业化了，你面对的是普通百姓，有关保险条款应该大众化、平民化，让老百姓一听就懂、一懂就会、方便实用。最近有家保险公司就推出了一种通俗化保单样本，这种简便易行的保险方式，投放市场后，受到市民欢迎。

世界上有些事情，简单并没有什么不好。傻瓜相机应市，就占领了90%以上的相机市场。现在市民们呼唤“傻瓜保险”，只是寻求一种形式上的简单明了。如若保险公司用心为受众考虑，讲求“以人为本”，开设既实事求是、又方便实用的平民化险种，老百姓一定会拍手欢迎的。